
大城之治,成于众智。无论是通过人民建议征集信箱提出的建议意见,还是在市民圆桌会上展开的深入探讨,覆盖经济、民生、文化、生态多个领域,都体现着对这座城市的热爱期待,为党委政府工作提供了宝贵视角。这些建议中,有破解城市治理难题的“金钥匙”,有优化公共服务的“好点子”,有描绘未来蓝图的“新创意”,很多都源于广大市民群众在日常工作生活中的思考观察、亲身体验,以积极向善的正能量,推动着一个个城市的美好转变。

老弱病残出行未便思要办理诸如大病、入院给付受理,《社会保险卡》制卡、补卡、挂失等问题怎样办?徐汇区田林街说念社区事务受理服务中心推出政务服务事项“上门办”,组建了一支由党员带头的“上门办”骑行队,带着迁徙末端征战,提供上门服务,精确对接老年东说念主“急、难、愁、盼”需求,筑牢民生保险底线,精心用情用看成擦亮“惬意养老在田林”品牌。

徐老伯是田林街说念一位茕居残疾东说念主。近期,由于病情恶化,无法下床,濒临家庭病床结账单的报销一筹莫展。无奈之下,他向居委残联干部乞助。街说念社区事务受理服务中心在收到残联干部信息反应后飞速看成,东莞股票配资移交骑行队当日上门为徐老伯提供全程帮办服务。现场责任主说念主员在查对相关材料后,拍照上传至中心后台责任主说念主员,再由后台责任主说念主员提交信息平台传送至区总工会进行报销受理,整个这个词经由精粹周密且快速,让徐老伯不禁惊奇政务服务的高效与浅近。

73岁的谢老伯也享受过“上门办”服务。前不久他手术出院回家疗养,要前去病院复诊的前一天发现社保卡遗失,子女不在身边的他罪状万分。社区事务受理服务中心接到谢老伯子女的乞助电话后立即指派“上门办”骑行队前去谢老伯家,为其就地办理了社保卡即时补办请求,并于本日将新办的社保卡送到谢老伯手中。

政务服务事项“上门办”是田林街说念民生十项看成“惬意养老”服务的贫穷推行。田林街说念在“贤人办”“就近办”基础上,组建专科责任团队,拓展服务领域,扩大“上门办”服务袒护面,将服务对象从看成未便、生计无法自理的乐龄老东说念主、残疾东说念主等异常群体,拓展至65岁以上有需求的老年群体,通过“主动上门、全程代办”,处理老年群体不会欺诈智能征战服务未便等问题,让便民服务更有温度。

“上门办”骑行队共由5名责任主说念主员构成,平均年纪34岁,包含社工支配、市级讲师、业务主干等,自建造以来,扎根社区,接诉即办,高效处理老年群体助残服务、社保卡补办、老年抽象津贴申领、医疗用度报销等诉求,取得社区住户的歌颂。

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